donderdag 3 september 2009

Moeten leveringen van tennisitems steeds snel?

TennisPlanet kiest als online verdeler van tennisartikelen er bewust voor om de bestelde tennisrackets, tennisschoenen, tennistassen, etc. bij onze klanten thuis of op een ander afleveringsadres te leveren.

Indien de artikelen op stock zijn en de bestelling voor 10 uur binnen is gekomen, worden de tennisspullen meestal al de dag erop, uiterlijk de dag daarna geleverd. De gemiddelde levertermijn is dus 1 tot 2 werkdagen, wat dus vrij snel is.

U mag best weten dat het TennisPlanet minimum 15 euro aan handling kost om de bestelling met tennisspullen te kunnen afleveren bij onze klanten: het picken van de tennis items in ons magazijn, het goed verpakken en ddarna het versturen & afleveren op het gewenste adres via UPS of TNT. TennisPlanet vraagt voor deze service een klantbijdrage van 5,95 euro of meer, afhankelijk van het gewicht.

Ik krijg wel eens de opmerking van klanten dat 5,95 euro best wel veel is én dat niet voor iedereen die snelle levering van de dag erop echt noodzakelijk is. Daarom overwegen we om onze klanten te laten kiezen:
1. Voor een snelle levering binnen de 1 tot 2 dagen met een klantbijdrage van minimum 5,95 euro (afhankelijk van het gewicht)
of
2. Voor een tragere levering binnen de 7 werkdagen met een klantbijdrage in de verzendkost vanaf ongeveer 2,5 tot 3,5 euro.

Ik ben benieuwd naar uw mening !

James Groenemans

1 opmerking:

  1. ik ben absoluut voor de tragere levering want 5,95 euro is redelijk veel.Voer dit systeem mee in en laat de mensen kiezen!

    BeantwoordenVerwijderen