TennisPlanet.be heeft sinds enkele weken een handige 'klantenservice'-pagina op haar site geplaatst.
Op deze klantenservice staan in principe de belangrijkste Vragen & Antwoorden die ons te horen zijn gekomen. Ze zijn ingedeelde in 10 grote hoofdrubrieken:
- bestellen
- leveringen
- betalen
- contact
- zelf doen
- retourneren
- voordelen
- garantie
- over ons
- onze prijzen
Klanten willen, terecht, zeer snel een antwoord op hun vragen. Het beantwoorden van vragen via telefoon of email is niet steeds even snel. Hoe kan je razendsnel en 24/7 vragen het best beantwoorden ? Via je website natuurlijk.
Kijk eens op onze klantenservice. Ontbreken er nog zaken ? Laat het me weten !
Geen opmerkingen:
Een reactie posten